От трёх автомобилей до сервиса для путешествий
История Qrent началась в 2019 году с небольшого офиса в центре Еревана и всего трёх автомобилей.
На тот момент аренда автомобиля без депозита практически не встречалась на местном рынке. Мы сделали такой формат одним из отличий Qrent и с самого начала постарались изменить привычный подход к прокату: меньше лишних формальностей, больше доверия, внимания к человеку и помощи во время путешествия.
Мы не стремились просто передать клиенту ключи от автомобиля. Нам было важно понять, куда человек собирается ехать, что ему может понадобиться в дороге и как сделать его поездку по Армении комфортнее.
Именно такой подход помог Qrent расти.
Клиенты возвращались к нам во время следующих поездок, рекомендовали Qrent друзьям и знакомым, а те после своего путешествия рассказывали о нас уже своим близким.
Со временем три автомобиля превратились в автопарк из более чем 60 машин. Мы переехали в современный офис с большой парковкой в центре Еревана и расширили деятельность компании.
К аренде автомобилей добавились индивидуальные трансферы, аренда автомобилей с водителем, международные трансферы между Арменией и Грузией и индивидуальные туры по всей Армении.
Так Qrent постепенно стал сервисом, в котором можно найти практически всё необходимое для комфортного путешествия.
Qrent сегодня
60+ автомобилей
От компактных городских моделей и седанов до кроссоверов, минивэнов и автомобилей повышенного комфорта.
Около 10 000 клиентов ежегодно
Qrent выбирают путешественники из разных стран мира, а многие возвращаются к нам во время следующих поездок в Армению.
4 направления
Аренда автомобилей, аренда авто с водителем, индивидуальные трансферы и туры.
24/7 поддержка
Мы остаёмся на связи и готовы помочь во время поездки.
3 языка обслуживания
Հայերեն · Русский · English
Армения и Грузия
Путешествуйте по Армении самостоятельно или воспользуйтесь нашими услугами для организации поездки между Арменией и Грузией.
Всё для путешествия в одном месте
Армению можно открывать по-разному.
Кто-то хочет самостоятельно составить маршрут, останавливаться в понравившихся местах и ни от кого не зависеть. Кто-то предпочитает путешествовать на автомобиле, но не хочет садиться за руль. Кому-то нужно просто комфортно добраться из аэропорта или одного города в другой. А кто-то хочет провести день с профессиональным гидом и узнать об Армении гораздо больше.
Поэтому Qrent предлагает несколько форматов путешествий.
Аренда автомобилей
Для тех, кто ценит свободу и хочет исследовать Армению в собственном ритме.
В автопарке Qrent более 60 автомобилей разных классов: от компактных моделей для города до просторных кроссоверов и минивэнов для семейных и длительных путешествий.
Для большинства автомобилей доступна аренда без депозита, пробег не ограничен, а при соблюдении необходимых условий путешествие можно продолжить и в Грузию.
При предварительном бронировании оформление занимает всего несколько минут. Автомобиль можно получить в офисе Qrent, заказать доставку в аэропорт, отель, по адресу в Ереване или в другой город.
Аренда автомобиля с водителем
Если хочется самостоятельно выбирать маршрут и продолжительность остановок, но не хочется садиться за руль, можно арендовать автомобиль с водителем.
Такой формат подходит для деловых поездок, семейных путешествий, поездок между городами и индивидуальных маршрутов по Армении. Автомобиль с водителем можно заказать на несколько часов, целый день или для более продолжительной поездки.
Вы выбираете направление и темп путешествия, а мы берём на себя дорогу.
Индивидуальные трансферы
Qrent организует индивидуальные трансферы из аэропорта, между городами и туристическими направлениями, а также международные поездки между Арменией и Грузией.
В зависимости от количества пассажиров, маршрута и пожеланий можно подобрать автомобиль подходящего класса — от экономичного варианта до транспорта повышенного комфорта и люкс-класса.
Индивидуальные туры по Армении
Для тех, кто хочет не просто увидеть Армению, а познакомиться с ней ближе.
Мы организуем только индивидуальные туры — без необходимости подстраиваться под большую туристическую группу и стандартный ритм экскурсии.
Можно выбрать готовое направление или составить маршрут с учётом ваших интересов, количества дней и пожеланий. По желанию путешествие может сопровождать профессиональный гид.
Сервис начинается с отношения к человеку
За годы работы мы поняли одну простую вещь: хороший сервис определяется не только автомобилем, ценой или красивым офисом.
Он становится заметен в мелочах.
Мы знаем многих постоянных клиентов по именам, помним, какие автомобили они предпочитают, и искренне рады видеть их снова. Некоторые обращаются к нам из года в год, когда приезжают в Армению.
Для нас клиент — не просто номер бронирования.
Если небольшую ситуацию можно решить просто и по-человечески, не превращая её в проблему, мы стараемся именно так и поступить. Если можем сделать поездку удобнее — сделаем.
Мы регулярно предлагаем сезонные скидки и специальные условия, бесплатно предоставляем полезные в дороге аксессуары, например зарядные устройства и держатели для телефона, и стараемся учитывать индивидуальные пожелания ещё до начала аренды.
Для постоянных клиентов действует программа лояльности. Она предусматривает специальные скидки и возможность бесплатно получать отдельные дополнительные услуги.
Потому что лояльность, на наш взгляд, должна быть взаимной.
Мы рядом, когда действительно нужна помощь
Перед каждой арендой автомобиль проверяется и подготавливается к поездке. Мы следим за состоянием машин, регулярно проводим техническое обслуживание и стараемся сделать всё возможное, чтобы технические вопросы не нарушали планы путешественника.
Но автомобиль остаётся техникой, и полностью исключить непредвиденную ситуацию невозможно.
Именно в такой момент особенно заметна разница между обычной выдачей автомобиля и настоящим сервисом.
Команда Qrent остаётся на связи 24 часа в сутки.
Если возникший вопрос можно быстро решить на месте, мы поможем найти наиболее удобный вариант. По согласованию с нами клиент может обратиться в ближайший подходящий автосервис, а согласованные расходы будут компенсированы Qrent.
Нам важно, чтобы из-за небольшой технической неисправности путешественнику не пришлось терять драгоценное время отпуска.
Если проблему невозможно решить на месте, мы организуем помощь и при необходимости заменим автомобиль — даже если клиент находится далеко от Еревана.
Потому что во время путешествия самое ценное — время.
Мы знаем Армению не по путеводителям
Армения для нас — не просто направление на туристической карте. Мы здесь живём, работаем, путешествуем и каждый день помогаем гостям страны планировать свои поездки.
Наши клиенты отправляются из Еревана к озеру Севан и в Дилижан, посещают Гарни и Гегард, путешествуют через Хор Вирап, Арени и Нораванк, едут в Гюмри, Джермук, Татев и другие уголки страны.
За годы работы мы хорошо познакомились не только с популярными маршрутами, но и с особенностями путешествий по Армении в разные сезоны.
Поэтому мы можем помочь подобрать не просто свободный автомобиль, а вариант, который подходит именно для вашей поездки.
Для Еревана и основных туристических маршрутов часто достаточно компактного автомобиля или седана. Семье с детьми и багажом будет комфортнее в просторном кроссовере. Для большой компании удобнее выбрать минивэн. А перед продолжительной поездкой или путешествием в горные районы стоит учитывать сезон, маршрут и дорожные условия.
Если самостоятельно планировать поездку не хочется, тот же маршрут можно проехать с водителем или превратить его в индивидуальный тур с профессиональным гидом.
Почему путешественники возвращаются в Qrent
Каждый год услугами Qrent пользуются около 10 000 клиентов.
К нам приезжают путешественники из России и стран СНГ, Италии, Германии, Чехии, Польши и других европейских стран, США, Израиля и многих других уголков мира.
Но количество стран и бронирований для нас не главный показатель.
Гораздо важнее, что многие клиенты возвращаются.
Кто-то приезжает в Армению каждый год и заранее знает, какой автомобиль хочет получить. Кто-то после поездки рекомендует Qrent друзьям. Затем приезжают друзья, а спустя некоторое время наши контакты передаются уже их знакомым.
Именно благодаря таким рекомендациям Qrent вырос из небольшого проката с тремя автомобилями в сервис, который сегодня ежегодно обслуживает тысячи путешественников.
Мы считаем это одной из лучших оценок нашей работы.
Почему выбирают Qrent
Человеческое отношение
За каждым бронированием стоит конкретный человек и его путешествие. Даже при большом количестве клиентов мы стараемся сохранить индивидуальный подход и не превращать обслуживание в безличный конвейер.
Понятные условия
Мы хотим, чтобы клиент заранее понимал основные условия выбранной услуги и её стоимость. Чем меньше неприятных неожиданностей во время путешествия, тем лучше.
Свобода путешествовать
Самостоятельная аренда, автомобиль с водителем, трансфер или индивидуальный тур — клиент сам выбирает удобный формат знакомства с Арменией.
Поддержка во время поездки
Наша работа не заканчивается после передачи ключей или встречи в аэропорту. Если понадобится помощь, Qrent остаётся на связи.
Выгодные предложения
В течение года мы проводим сезонные акции и предлагаем специальные условия аренды. Для постоянных клиентов предусмотрены дополнительные скидки и преимущества программы лояльности.
Опыт, который невозможно получить из путеводителя
Мы каждый день работаем с путешественниками в Армении и хорошо понимаем особенности местных маршрутов, дорог и поездок в разные регионы страны.
Qrent в центре Еревана
Наш офис находится по адресу Вардананц 14/2, Ереван, в самом центре города — рядом с площадью Республики и знаменитым Вернисажем.
Это один из самых оживлённых туристических и культурных районов Еревана, поэтому к нам удобно зайти во время прогулки по центру города.
В офисе можно подобрать доступный автомобиль, оформить аренду и сразу отправиться в поездку. Даже без предварительного бронирования при наличии подходящей машины оформление обычно занимает около 10 минут.
Если приезжать к нам неудобно, автомобиль можно доставить в аэропорт Звартноц, отель, по адресу в Ереване или в другой город.
Доставка доступна круглосуточно. В нерабочее время и для доставки за пределы стандартной зоны могут действовать дополнительные условия.
- Q Rent LLC / Qrent
Мы выросли благодаря тем, кто возвращается
С трёх автомобилей в 2019 году до более чем 60 сегодня. От небольшого проката до сервиса, объединяющего автомобили, водителей, трансферы и индивидуальные путешествия по Армении.
Но есть одна вещь, которую мы не хотим менять вместе с ростом компании, — отношение к людям.
Для нас важно, чтобы человек уехал из Qrent довольным не только автомобилем или поездкой, но и тем, как с ним общались, насколько быстро помогали и насколько просто решались возникающие вопросы.
Мы выросли благодаря людям, которые однажды выбрали Qrent, вернулись к нам снова и рассказали о нас другим.
И если вы обращаетесь в Qrent впервые, мы постараемся сделать так, чтобы во время следующей поездки в Армению вопрос, к кому обратиться, у вас уже не возникал.